Wichtige Infos zu Covid_19

Trotz der unruhigen Zeit die wir alle durchleben, 
bleibt unsere Reisesehnsucht und die Ferienanlage Camping Residence Sägemühle bleibt Ihr Urlaubszuhause! 

Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter ist unsere höchste Priorität und unter Berücksichtigung der erforderlichen Hygienemaßnahmen sorgen wir verantwortungsvoll für ein sicheres und unbeschwertes Urlaubsgefühl: in gewohnter Qualität!

Bei Buchungen zu den Weihnachtsferien (19.12.-05.01.2021) garantieren wir Ihnen die Sicherheit, bis zu 14 Tage vor Anreise kostenlos zu stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

• Grenzschließungen, sodaß Sie nicht einreisen können
• Reisewarnung für unsere Region Südtirol

Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung kostenlos. Ihre bereits getätigte Anzahlung wandeln
wir in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden kann. Auf Wunsch
erstatten wir Ihnen gerne die Anzahlung zurück, abzüglich der Bearbeitungsgebühren laut der allgem. AGB'S-Stornorichtlinien.

Damit Sie sorglos Ihre Ferien bei uns verbindlich reservieren können, empfehlen wir für alle Reservierungen den Abschluss der Europäischen Reiseversicherung, Reise Storno Schutz Versicherung, hier Infos zur Stornodeckung.

Andernfalls gelten die allgem. AGB'S - Stornierungsbedingungen.

Allgemeine Regelungen in Zusammenhang mit Covid_19  in unserer Ferienanlage

Camping:

Die Stellplätze mit durchschnittlich 100qm und mehr bieten Abstand und Privacy für Sie und Ihre Familie.  Aufgrund der gesetzlichen Auflagen sind keine Gruppen erlaubt, zudem sind auch Besuche nicht erlaubt.

Alle Sanitärräume sind garantiert mehrmals täglich unter gründlicher Reinigung und Desinfektion,  WC-Desinfectspender befinden sich in allen WC's und berührungslose Hände-Desinfektionsmittelspender sind an allen strategischen Punkten der Campinganlage eingerichtet.

Desinfizieren Sie Ihre Hände jedesmal beim Betreten eines geschlossenen Gemeinschaftsbereichs (Rezeption, Geschäft, Restaurant, Spa, Sanitätsanlagen usw.). Komplette Badezimmer mit DU/WC/Waschbecken sind auch mietbar, inklusive täglicher Reinigung und Desinfektion.

Die Flächendesinfektion der Sanitärhäuser entspricht den Gesundheits- und gesetzlichen Hygienevorschriften. 

Im Hallen Schwimmbad und im Saunabereich gilt die 1/10 Regelung (max 1 Person pro 10 qm Fläche), ebenso die Einhaltung der Abstandsregel von einem Meter zu anderen Personen, mit Ausnahme der zusammenlebenden Mitglieder desselben Haushalts. 

Beachten Sie die Distanzierung von 1 Meter, außer für Mitglieder Ihrer Familie.  An der Reception, im Restaurant, im Minimarket und in den sanitären Anlagen gilt das Tragen eines Nasen- und Mundschutzes, wenn der Mindestabstand von 1 Meter zwischen Personen, mit Ausnahme von Familienmitgliedern, nicht eingehalten werden kann. Im Fitnessraum steht ein Desinfektionsmittel für die Geräte sowie ein Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Desinfizieren Sie Ihre Hände am Eingang des Speisesaales oder am Eingang zur Bar bevor Sie von unserem Serviceteam zum Tisch begleitet werden. Beim Verlassen des Tisches Nasen-und Mundschutz tragen. 

Zwischen den Tischen in unseren Speiseräumen sowie der Gartenterrasse wird der Mindestabstand garantiert ( 1 Meter bzw. Rücken an Rücken 1 Meter).  Nutzen Sie unseren TAKE AWAY Service und bestellen per Zimmertelefon oder Haustelefon, oder beim Serviceteam an der Bar Ihre Lieblingsspeisen. Unsere Servicekräfte sind mit der passenden Sicherheitsausrüstung ausgestattet.

Kinderspielbereiche und Spielsachen werden mehrmals innen und außen desinfiziert.

Machen Sie einen Online-Check-in vor Ihrer Ankunft im Camping Sägemühle. Vor der Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Daten eingeben können. Die Abwicklung an den Check-in Schalterstellen wird somit kürzer.

Unser Receptionsteam ist für weitere Fragen und Auskünfte gerne für Sie da.

Residence:

Die Reinigung der Apartments in der Residence, den HolzBungalows, HolzChalet und den Miet-Caravans erfolgt mit entsprechenden Desinfektions-Reinigungsmitteln und vor jeder nächsten Anreise mit einer zusätzlichen Ozon-Desinfektion. 

Kontaktoberflächen wie Tasten am Aufzug, Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen, Touch-Screens usw. werden noch häufiger desinfiziert. Die Bunt- Bettwäsche wird bei 70° gewaschen und die weiße Wäsche porentief rein bei 95°.

Die Flächendesinfektion des Residencegebäudes entspricht den Gesundheits- und gesetzlichen Hygienevorschriften. 

Im Hallen Schwimmbad und im Saunabereich gilt die 1/10 Regelung (max 1 Person pro 10 qm Fläche), ebenso die Einhaltung der Abstandsregel von einem Meter zu anderen Personen, mit Ausnahme der zusammenlebenden Mitglieder desselben Haushalts. 

Beachten Sie die Distanzierung von 1 Meter, außer für Mitglieder Ihrer Familie.  An der Reception, im Restaurant, im Minimarket und in den sanitären Anlagen gilt das Tragen eines Nasen- und Mundschutzes, wenn der Mindestabstand von 1 Meter zwischen Personen, mit Ausnahme von Familienmitgliedern, nicht eingehalten werden kann. Im Fitnessraum steht ein Desinfektionsmittel für die Geräte sowie ein Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Desinfizieren Sie Ihre Hände am Eingang des Speisesaales oder am Eingang zur Bar bevor Sie von unserem Serviceteam zum Tisch begleitet werden. Beim Verlassen des Tisches Nasen-und Mundschutz tragen. 

Zwischen den Tischen in unseren Speiseräumen sowie der Gartenterrasse wird der Mindestabstand garantiert ( 1 Meter bzw. Rücken an Rücken 1 Meter).  Nutzen Sie unseren TAKE AWAY Service und bestellen per Zimmertelefon oder Haustelefon, oder beim Serviceteam an der Bar Ihre Lieblingsspeisen. Unsere Servicekräfte sind mit der passenden Sicherheitsausrüstung ausgestattet.

Kinderspielbereiche und Spielsachen werden mehrmals innen und außen desinfiziert.

Machen Sie einen Online-Check-in vor Ihrer Ankunft im Camping Sägemühle. Vor der Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Daten eingeben können. Die Abwicklung an den Check-in Schalterstellen wird somit kürzer.

Wir sind ab 08.11. bis 19.12.2020 geschlossen!

Gerne sind wir jederzeit schriftlich für Sie erreichbar. Für Urlaubsanfragen zu Ihrem nächsten Ferienaufenthalt bei uns senden Sie uns einfach eine E-Mail für CAMPING und eine E-Mail für RESIDENCE.

Herzlichen Dank, bleiben Sie gesund!

Ihre Familie Wunderer

und das Sägemühle-Team