Buchungsinfos – AGB's
Wissenswertes, Zahlung & Reise-Storno-Schutz-Versicherung für Ihren Campingaufenthalt
Der schnellste und einfachste Weg zu Ihrem Urlaub ist eine Online-Buchung.
Mit unserem Buchungstool sichern Sie sich zudem stets den besten Preis.
Hinweis: Bei einer Direktbuchung über unseren Channelmanager werden automatisch alle verfügbaren Stellplätze für den gewünschten Reisezeitraum angezeigt. In Zeiten sehr hoher Auslastung kann es vereinzelt vorkommen, dass freie Zeiträume kombiniert werden und dadurch ein Stellplatzwechsel während des Aufenthalts erforderlich wäre.
Selbstverständlich informieren wir Sie nach Eingang der Buchung umgehend darüber. Gerne bieten wir Ihnen dann die Möglichkeit, entweder den Aufenthalt mit Stellplatzwechsel zu bestätigen oder – sofern verfügbar – auf eine alternative Platzkategorie ohne Umzug zu wechseln.
Unser Ziel ist es, für Sie die bestmögliche und angenehmste Lösung zu finden.
Hinweis zur Platzwahl:
Wir bemühen uns, Ihre Wünsche bei der Platzvergabe zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein Anspruch auf eine bestimmte Platznummer besteht. Änderungen bei der Platzzuweisung sind möglich – in diesem Fall erfolgt keine gesonderte Benachrichtigung. Die gebuchte Platzkategorie bleibt jedoch in jedem Fall garantiert.
Mindestaufenthalt für eine verbindliche Reservierung zum Stellplatz:
In den Hauptferienzeiten (Ostern, Pfingsten, Juli bis September, Herbstferien und Weihnachten) ist eine verbindliche Reservierung ausschließlich für mindestens 7 Nächte möglich.
Kürzere Aufenthalte sind nur nach Verfügbarkeit möglich und werden mit einem Zuschlag von 20% berechnet.
Außerhalb dieser Zeiten ist auch eine spontane Anreise möglich - (verbindlich buchbar bei einem Mindestaufenthalt: 3 Nächte).
Mindestaufenthalt für eine verbindliche Reservierung zur Unterkunft im Camping ( z.b. Holz-Bungalows, Chalets oder Mietwohnwagen):
7 Nächte (Ostern, Pfingsten, Juli bis September, Weihnachten)
Anzahlung für Stellplätze:
Um Ihre Online-Reservierung verbindlich zu machen, bitten wir um eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags.
Diese wird per Kreditkarte abgebucht, und Sie erhalten im Anschluss Ihre Reservierungsbestätigung per Webmail.
Anzahlung für Unterkünfte:
(z. B. Holz-Bungalows, Chalets oder Mietwohnwagen):
Auch hier beträgt die Anzahlung 30 % des Gesamtbetrags, die per Kreditkarte eingezogen wird. Danach senden wir Ihnen die Reservierungsbestätigung per Webmail zu.
Keine Reservierungsgebühr! Die geleistete Anzahlung wird vollständig mit der Endabrechnung verrechnet.
Banküberweisung:
Wenn Sie per Überweisung zahlen möchten, bitten wir Sie, keine Sofortüberweisung (SCT Instant Payment) zu tätigen.
Führen Sie stattdessen eine reguläre Banküberweisung durch – diese ist in der Regel innerhalb von 1 bis maximal 2 Tagen auf unserem Konto sichtbar.
Unsere Bankverbindung:
IBAN: IT98X0818358720000300000779
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Tel. +39 0473 864 410 oder
Mail : camping@saegemuehle.it
Anreise/ Abreise
Camping Stellplatz: Am Anreisetag steht Ihnen Ihr reservierter Stellplatz ab 11.30 Uhr zur Verfügung. Eine Anreise ist bis 22.00 Uhr möglich. Verzögerungen bei der Anreise oder verfrühte Abreise (z.B. Schlechtwetter etc.) können uns nicht zur Last gelegt werden. Die Gebühren sind auch für die nicht in Anspruch genommenen Tage zu entrichten. Ebenso können Stellplätze, die vorzeitig geräumt wurden, anderweitig besetzt werden.
Am Abreisetag bitten wir Sie, den Stellplatz bis 11.00 Uhr freizumachen. Erfolgt die Abreise nach 11.00 Uhr - und nur nach vorheriger Vereinbarung, wird ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt.
Camping Unterkunft im Camping: Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Holzbungalow/HolzChalet und Mietcaravan ab 16.00 Uhr zur
Verfügung. Kommen Sie nicht zu früh, nutzen Sie die Zeit für eine gemütliche Anreise.
Am Abreisetag sollten Sie die Unterkunft bis 9.30 Uhr verlassen haben. Verzögerungen bei der Anreise oder verfrühte Abreise (z.B. Schlechtwetter etc.) können uns nicht zur Last gelegt werden. Die Gebühren sind auch für die nicht in Anspruch genommenen Tage zu entrichten.
Die Camping Platzruhe gilt von 12.00 Uhr bis 13.30 Uhr sowie von 22.00 Uhr bis 07.30 Uhr. Während dieser Zeit dürfen keine Fahrzeuge den Platz befahren. Freie Parkplätze befinden sich außerhalb des Camping Sägemühle.
Informationen:
Besucher sind aufgefordert, sich an der Reception anzumelden (Personalausweis), 1 Stunde Aufenthalt ist frei. Ab 1 Stunde wird der Personentarif/Tag berechnet. Die Nutzung der Einrichtungen ist nur für die angemeldete Anzahl von Personen gestattet. Unsere Freizeiteinrichtungen sind nicht öffentlich zugänglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Besucher diese Einrichtungen nicht nutzen können.
Haustiere im Camping erlaubt: Hunde sind nur auf dem Campingplatz erlaubt, mit der Bitte immer an der Leine zu halten. Zudem ist Hunden der Zutritt zum Speisesaal, sowie Wellnessbereich und Liegebereich am Schwimmbad nicht erlaubt.
Haustiere in allen Unterkünften im Camping sind nicht erlaubt.
Grillen mit Holzkohle ist nicht erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass in Nebensaisonszeiten das Restaurant eingeschränkte Öffnungszeiten hat, unsere Pizzeria ist saisonal geöffnet.
Preise - MwSt. - Ortstaxe: Alle unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer von 10 Prozent. Sollte es eine gesetzliche prozentuale Erhöhung oder Senkung geben, wird der Preis für den Aufenthalt entsprechend angepasst. Die gesetzliche Ortstaxe von € 2,60 pro Person/Nacht über 14 Jahre wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Bezahlung: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, EC-Card oder Bargeld. American Express und Diners Club Karten werden nicht angenommen.
Sonstiges: Irrtum, Termin- und Preisänderungen vorbehalten.
Alle in der Preisliste genannten Preise sind einschließlich der Mehrwertsteuer angegeben und verstehen sich pro Tag.
Stornobedingungen:
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung ausschließlich schriftlich mit.
- Bis zu 365 Tage vor Anreise: Bearbeitungsgebühr 80 €
- Bis zu 90 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtpreises
- Bis zu 30 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtpreises
- Bis zu 14 Tage vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises
- Ab 7 Tagen vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
Bei vorzeitiger Abreise, Nichtanreise (No Show) oder Verkürzung des Aufenthalts wird der volle Betrag (Stellplatz + Personen) für den gesamten Buchungszeitraum berechnet.
Stornierungen per mündlicher Absprache sind nicht gültig. Eine Umbuchung ist leider nicht möglich.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Reiserücktrittsversicherung:
Wenn Sie sich entscheiden, keine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir im Falle einer Stornierung aufgrund eines versicherten Grundes keine kostenfreie Stornierung vornehmen können. In diesem Fall gelten die oben genannten Stornobedingungen. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend den Abschluss einer Versicherung.
Alle Informationen zum Produkt finden Sie nachstehend.
Camping & Residence im Überblick – unsere FAQ
Wann ist der Check-in möglich?
Der Stellplatz auf dem Campingplatz steht Ihnen am Anreisetag ab 11:30 Uhr zur Verfügung, die Bungalows, Chalets und Mietcaravans stehen Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Der Check-in ist bis 22:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Anreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum berechnet.
Bis wann ist der Check-out?
Der Check-out aus dem Campingplatz ist bis 11:00 Uhr möglich, der Check-out aus den Bungalows, Chalets und Mietcaravans ist bis 09:30 Uhr möglich.
Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum berechnet, bei verspäteter Abreise aus dem Campingplatz nach 11:00 Uhr wird ein zusätzlicher Tag berechnet.
Welche Inklusivleistungen sind im Preis inbegriffen?
Bei Buchung von Campingplatz, Bungalow, Chalets und Mietcaravans ist im Preis inbegriffen die Nutzung des Panorama-Hallenbads und der Sanitäranlagen, kostenloses WLAN, Parkplatz sowie der Südtirol Guest Pass für die kostenlose Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Im Winter zusätzlich der Skibus nach Sulden.
Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
Nein, die Endreinigung für Bungalows, Chalets und Mietcaravans ist nicht im Preis inbegriffen und wird je nach Größe separat berechnet.
Welche Stornobedingungen gelten für Stellplätze, Bungalows, Chalets und Mietcaravans?
Folgende Stornierungsbedingungen gelten, sofern die Stornierung schriftlich mitgeteilt wurde:
- Bis 365 Tage vor Anreise: Bearbeitungsgebühr € 80,00
- Bis 90 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtpreises
- Bis 30 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtpreises
- Bis 14 Tage vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises
- Ab 7 Tagen vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
- Vorzeitige Abreise, Nichtanreise oder Verkürzung des Aufenthalts: Berechnung des vollen Betrages für den gesamten Buchungszeitraum
Wie hoch ist die Ortstaxe?
Die Ortstaxe für Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz, in den Bungalows, im Chalet oder in den Mietcaravans beträgt € 2,60 pro Person/Nacht ab 14 Jahren und wird separat berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden auf dem Campingplatz akzeptiert?
Sie können vor Ort mit Visa, Mastercard, EC-Karte und Bargeld bezahlen. American Express und Diners Club Karten werden im 4-Sterne Camping & Residence Sägemühle nicht akzeptiert.
Ist eine Anzahlung für den Campingplatz erforderlich?
Ja, zur Bestätigung der Buchung ist sowohl für die Stellplätze als auch die Bungalows, Chalets und Mietcaravans eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises erforderlich, die von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird. Anschließend erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.
Gibt es einen fixen An- und Abreisetag?
Ja, die Vermietung der Bungalows, Chalets und Mietcaravans ist immer von Samstag bis Samstag.
Die Anreise für Stellplätze auf dem Campingplatz ist jederzeit möglich.
Während unserer Angebotswochen ist auch eine An- und Abreise an anderen Tagen möglich.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, in den Hauptferienzeiten Ostern, Pfingsten sowie Juli bis September, Herbstferien und Weihnachten gilt eine Mindestaufenthaltsdauer von 7 Nächten. Außerhalb dieser Zeiten sind Aufenthalte ab 3 Nächten möglich.
Wie erfolgt die Müllentsorgung bei der Abreise?
Wir bitten Sie, den Müll nach Glas, Papier, Karton, Dosen, Plastik und Restmüll zu trennen. Für die Entsorgung steht Ihnen eine Sammelstelle am Camping-Eingang zur Verfügung.
Dürfen Besucher auf den Campingplatz?
Ja, Besucher dürfen nach Anmeldung an der Rezeption auf den Campingplatz. Eine Stunde Aufenthalt ist kostenfrei, danach wird ein Personentarif pro Tag berechnet. Die Freizeiteinrichtungen stehen ausschließlich unseren Gästen zur Verfügung und dürfen von Besuchern nicht genutzt werden.
