Condizioni di prenotazione


Informazioni utili, pagamento e polizza di viaggio per una vacanza nella nostra struttura feriale

Se avete delle domande, contattateci. Siamo a vostra disposizione. Siamo raggiungibili telefonicamente dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 22.00, Tel 0473 864415 oppure via mail a residence@saegemuehle.it


Offerta/prenotazione: Tutte le offerte inviate non sono vincolanti fino alla nostra conferma. Dopo che un ospite ha fatto una richiesta di prenotazione, inviamo il nostro preventivo con prezzi, tipo di appartamento e numero di persone. La prenotazione è quindi pre-riservata solo per pochi giorni. Solo dopo il ricevimento della sua conferma di prenotazione e il vostro deposito per la conferma di prenotazione diventa vincolante per entrambe le parti. L'acconto ammonta al 30% del prezzo e può essere pagato tramite bonifico bancario sul nostro conto o addebiteremo l'acconto sulla vostra carta di credito con il vostro consenso scritto. Il soggiorno minimo per una prenotazione vincolante è di 7 giorni, affittiamo da sabato a sabato. Al di fuori dei periodi di vacanza, possono essere richiesti giorni di vacanza inferiori a una settimana.

Nessune spese di prenotazione! - Le verrà addebitato l'intero importo pagato in anticipo al momento della liquidazione finale.

Le nostre coordinate bancarie:

IBAN: IT98X0818358720000300000779
RZSBIT21027

Arrivo / Partenza: Il giorno dell'arrivo l' appartamento, la camera singola, la camera doppia o la villa sarà disponibile dalle ore 15.00. Un arrivo è possibile fino alle ore 22.00, per questo chiediamo un breve messaggio. Il giorno della partenza  chiediamo di lasciare l'alloggio entro le ore 10.00. I nostri ospiti sono liberi dell'arrivo tardivo o partenza anticipata. In ogni caso il periodo prenotato sarà addebitato.

Animali domestici: Cani non sono ammessi in tutti gli alloggi come appartamenti, camera singola, camera doppia e villetta.

Pagamento: Accettiamo le carte di credito Visa, Mastercard e Bancomat. Pagamenti in contanti saranno accettati fino a € 1,999,99. Non accettiamo le carte American Express e Diners Club.

Prezzi - IVA. Percentuale - tassa locale: Tutti i nostri prezzi includono l'IVA del 10%. In caso di aumento o riduzione della percentuale legale, il prezzo del soggiorno sarà adeguato di conseguenza. Per ogni persona oltre i 14 anni siamo obbligati dal comune di Prato ad applicare una tassa locale di € 1,60 per persona/notte. Dal 2022 la tassa locale sarà aumentata a € 1,80 per persona/notte. Questo sarà mostrato separatamente sulla fattura.

Nota: Con riserva di errori ed modifiche alle date e ai prezzi. Tutti i prezzi del listino sono comprensivi di IVA e si intendono al giorno.


Politica di cancellazione: Se non è in grado di prendere la sua vacanza prenotata o deve annullare ...

Covid-19 safety: se la situazione covid-19 peggiora nuovamente (divieto di viaggio, chiuso le regioni), avete il diritto di riprenotare gratuitamente. Il deposito può essere riprenotato e accreditato su un soggiorno cambiato piú avanti nell'anno.

Altrimenti si applicano le condizioni generali di cancellazione:  Fino a 95 giorni prima della data di arrivo verrà restituito l'acconto, meno le spese di  elaborazione di € 80. A partire da 95 giorni 50%, da 30 giorni 80%, meno di 14 giorni e in caso di partenza anticipata o arrivo ritardato verrà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.

Polizza di assicurazione viaggi: Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione storno viaggi siete assicurati economicamente. Vi consigliamo di stipulare una polizza di viaggio per tutelarvi in caso di disdetta del vostro soggiorno. (Con 5% del prezzo del viaggio). Calcolate la polizza e prenotate al seguente link.


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