Condizioni di prenotazione


Informazioni utili, pagamento e polizza di viaggio per una vacanza nella nostra struttura feriale

Se avete delle domande, contattateci. Siamo a vostra disposizione. Siamo raggiungibili telefonicamente dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 22.00, Tel 0473 864415 oppure via mail a residence@saegemuehle.it


Offerta/prenotazione: Tutte le offerte inviate non sono vincolanti fino alla nostra conferma. Dopo che un ospite ha fatto una richiesta di prenotazione, inviamo il nostro preventivo con prezzi, tipo di appartamento e numero di persone. La prenotazione è quindi pre-riservata solo per pochi giorni. Solo dopo il ricevimento della sua conferma di prenotazione e il vostro deposito per la conferma di prenotazione diventa vincolante per entrambe le parti. L'acconto ammonta al 30% del prezzo e può essere pagato tramite bonifico bancario sul nostro conto o addebiteremo l'acconto sulla vostra carta di credito con il vostro consenso scritto. Il soggiorno minimo per una prenotazione vincolante è di 7 giorni, affittiamo da sabato a sabato. Al di fuori dei periodi di vacanza, possono essere richiesti giorni di vacanza inferiori a una settimana.

Nessune spese di prenotazione! - Le verrà addebitato l'intero importo pagato in anticipo al momento della liquidazione finale.

Le nostre coordinate bancarie: IBAN: IT98X0818358720000300000779


Arrivo / Partenza: Il giorno dell'arrivo l' appartamento, la camera singola, la camera doppia o la villa sarà disponibile dalle ore 15.00. Un arrivo è possibile fino alle ore 22.00, per questo chiediamo un breve messaggio. Il giorno della partenza  chiediamo di lasciare l'alloggio entro le ore 10.00. I nostri ospiti sono liberi dell'arrivo tardivo o partenza anticipata. In ogni caso il periodo prenotato sarà addebitato.

Prezzi - IVA. Percentuale - tassa locale: Tutti i nostri prezzi includono l'IVA del 10%. In caso di aumento o riduzione della percentuale legale, il prezzo del soggiorno sarà adeguato di conseguenza. Per ogni persona oltre i 14 anni siamo obbligati dal comune di Prato ad applicare una tassa locale di € 1,60 per persona/notte. Dal 01.01.2022 la tassa soggiorno sarà aumentata a € 1,80 per persona/notte. Questo sarà mostrato separatamente sulla fattura.

Animali domestici: Cani non sono ammessi in tutti gli alloggi come appartamenti, camera singola, camera doppia e villetta.

Pagamento: Accettiamo le carte di credito Visa, Mastercard e Bancomat. Pagamenti in contanti saranno accettati fino a € 1,999,99. Non accettiamo le carte American Express e Diners Club.

Nota: Con riserva di errori ed modifiche alle date e ai prezzi. Tutti i prezzi del listino sono comprensivi di IVA e si intendono al giorno.


Condizioni di cancellazione: 
Se disdice la sua prenotazione per iscritto fino a 95 giorni prima della data di arrivo concordata, rimborseremo il deposito meno le spese di 80 €. Da 95 giorni vengono calcolato i 50 per cento, da 30 giorni le 80 per cento, per meno di 14 giorni e in caso di partenza anticipata o arrivo ritardato addebitiamo il 100 per cento.  La disdetta verbale non é valido.

Se ci sono restrizioni di uscita o di entrata tra le regioni al momento del viaggio e rendono il viaggio impossibile, accrediteremo il suo deposito per un'altra data di viaggio. 

Protezione economica contro lo storno viaggi: Le consigliamo di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del viaggio. Questo vale anche se non potete fare il viaggio perché siete malati di Covid-19 o siete in quarantena. Per una copertura spensierata della vostra prenotazione vi consigliamo quindi di stipulare un'assicurazione annullamento (5% del prezzo del viaggio). Per ulteriori informazioni cliccate  seguente link.


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