speciale
RESIDENCE
4=3 | 7=5
Condizioni di prenotazione appartamenti
Il modo più semplice e veloce per prenotare la vostra vacanza è tramite il nostro sistema di una prenotazione online. Qui troverete sempre il miglior prezzo disponibile, potrete scegliere tra diverse condizioni di prenotazione e, se desiderate, aggiungere un’assicurazione di annullamento per una maggiore sicurezza.
Qualora decidiate di non stipulare un’assicurazione, vi chiediamo comprensione nel caso di cancellazione – anche per motivi normalmente coperti – non sarà possibile offrire cancellazioni gratuite. In tal caso si applicano le condizioni di cancellazione concordate.
Gli appartamenti vengono generalmente affittati da sabato a sabato. In bassa stagione offriamo anche soggiorni più brevi (minimo 5 notti durante la settimana) nell’ambito delle settimane promozionali (7 notti al prezzo di 5). Camere doppie e singole sono prenotabili con un soggiorno minimo di 2 notti.
Caparra:
Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra del 30%, addebitata direttamente sulla carta di credito al momento della prenotazione. Riceverete successivamente la conferma.
Arrivo – Partenza:
Gli appartamenti sono disponibili dalle ore 16.00. In caso di ritardo, vi preghiamo di avvisarci. Il giorno della partenza chiediamo di liberare l’appartamento entro le ore 9.30. Arrivi posticipati o partenze anticipate non danno diritto a riduzioni.
Prezzi – IVA – Tassa di soggiorno:
I prezzi includono IVA al 10%. La tassa di soggiorno è di € 3,20 a persona/notte (dai 14 anni), esclusa.
Animali:
Gli animali domestici, cane, gatto ed altri non sono ammessi.
Pagamento:
Accettiamo Visa, Mastercard, bancomat e contanti. Non accettiamo American Express e Diners Club.
Informazioni di pagamento:
CASSA RURALE DI PRATO TUBRE
Camping Sägemühle Srl
IBAN: IT98X0818358720000300000779
Varie:
Sono riservati errori di stampa, errori ed eventuali modifiche dei prezzi. Tutti i prezzi indicati nella lista dei prezzi includono l'IVA e si intendono al giorno.
Condizioni di cancellazione:
Le cancellazioni devono essere comunicate esclusivamente per iscritto.
- Fino a 365 giorni prima dell’arrivo: spese di gestione €80
- Fino a 90 giorni prima dell’arrivo: 30% del prezzo totale
- Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: 60% del prezzo totale
- Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: 90% del prezzo totale
- Da 7 giorni prima dell’arrivo: 100% del prezzo totale
In caso di partenza anticipata, no show o riduzione del soggiorno, verrà addebitato l’intero importo (piazzola + persone) per l’intero periodo prenotato.
Le cancellazioni verbali non sono valide. Non è possibile effettuare modifiche alla prenotazione.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio.
Assicurazione di viaggio:
Nel caso decidiate di non stipulare un'assicurazione contro l'annullamento, vi preghiamo di comprendere che, in caso di cancellazione per un motivo coperto dall'assicurazione, non saremo in grado di offrire una cancellazione gratuita. Si applicheranno le condizioni di cancellazione sopra menzionate. Pertanto, vi consigliamo vivamente di acquistare l'assicurazione.
Tutte le informazioni sul prodotto sono disponibili di seguito.
Camping & Residence in sintesi – le nostre FAQ
A che ora è possibile effettuare il check-in?
Il check-in per appartamenti e camere è possibile dalle 16:00 alle 22:00. In caso di arrivo dopo le 22:00 vi chiediamo di contattarci.
Entro che ora bisogna effettuare il check-out?
Il check-out da appartamenti e camere deve essere effettuato entro le 09:30. In caso di partenza anticipata verrà addebitato l’intero periodo prenotato.
Quali servizi inclusi sono compresi nel prezzo?
Prenotando appartamenti e camere sono inclusi l’uso dell’area wellness con piscina coperta e palestra, l’Alto Adige Guest Pass per l’utilizzo gratuito dei mezzi pubblici e sconti, il giornalino mattutino del Camping & Residence Sägemühle, la mediateca per giornali e riviste, la colonna informativa digitale nella lounge, il canale TV personalizzato in tre lingue e lo skibus gratuito nei mesi invernali per l’area sciistica di Solda all’Ortles.
Prenotando una camera, sono inclusi anche la colazione, la pulizia giornaliera e la pulizia finale.
La pulizia finale è inclusa nel prezzo?
Per gli appartamenti
No, la pulizia finale non è inclusa nel prezzo e viene calcolata separatamente in base alla dimensione.
Per le camere singole e doppie
Sì, la pulizia finale è inclusa nel prezzo, compresa la pulizia giornaliera.
Quali sono le condizioni di cancellazione per appartamenti e camere?
Si applicano le seguenti condizioni di cancellazione, a condizione che la disdetta venga comunicata per iscritto:
- Fino a 365 giorni prima dell’arrivo: tassa di gestione € 80,00
- Fino a 90 giorni prima dell’arrivo: 30% del prezzo totale
- Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: 60% del prezzo totale
- Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: 90% del prezzo totale
- Da 7 giorni prima dell’arrivo: 100% del prezzo totale
- Partenza anticipata, mancato arrivo o riduzione del soggiorno: addebito dell’intero importo per l’intero periodo prenotato
Viene offerta un’assicurazione annullamento viaggio?
Sì, è possibile stipulare direttamente dal nostro sito la polizza “Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus”. Se si sceglie di non sottoscrivere un’assicurazione, vi chiediamo comprensione: in caso di cancellazione – anche per motivi coperti da assicurazione – non sarà possibile annullare gratuitamente. In ogni caso valgono le nostre condizioni di cancellazione standard.
Qual è l’importo della tassa di soggiorno?
La tassa di soggiorno per il vostro soggiorno in Residence è di € 3,20 a persona/notte a partire dai 14 anni e viene calcolata separatamente.
Quali metodi di pagamento sono accettati in Residence?
Potete pagare in loco con Visa, Mastercard, carta EC e contanti. Le carte American Express e Diners Club non sono accettate presso il Camping & Residence Sägemühle 4 stelle.
È richiesto un acconto per la Residence?
Sì, per confermare la prenotazione di appartamenti e camere è richiesto un acconto del 30% del prezzo totale. Riceverete quindi una conferma di prenotazione via e-mail.
Ci sono giorni fissi di arrivo e partenza?
Sì, l’affitto di appartamenti e camere è sempre da sabato a sabato. A seconda della stagione e della disponibilità, su richiesta è possibile arrivare o partire anche in altri giorni.
Nelle nostre settimane promozionali i giorni di arrivo e partenza sono flessibili. L’offerta è valida per 7 giorni di vacanza al prezzo di 5 notti.
C’è una durata minima di soggiorno?
Sì, il soggiorno minimo per i nostri appartamenti è di 7 notti, per le camere di 2 notti. Soggiorni più brevi sono possibili solo su richiesta e in base alla disponibilità.
Come si smaltiscono i rifiuti alla partenza?
Vi chiediamo di smaltire correttamente rifiuti e vuoti prima della partenza e di non lasciarli nell’appartamento. L’isola ecologica si trova di fronte all’ingresso della reception.
Gli ospiti esterni possono utilizzare le strutture ricreative della Residence?
No, l’uso della Residence Sägemühle è riservato esclusivamente agli ospiti registrati. I visitatori esterni non possono usufruire delle strutture ricreative del nostro resort.
