Buchungsinfos - AGB's


Wissenswertes, Zahlung & Reise-Storno-Schutz-Versicherung für Ihren Ferienaufenthalt in Südtirol

Bei offenen Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Sie erreichen uns täglich von 8.00-12.00 Uhr und von 14.00-22.00 Uhr telefonisch unter +39 0473 864415 oder Sie senden uns eine Email an residence@saegemuehle.it 

Angebot/Buchung: Alle an Sie versendeten Angebote sind bis zu unserer Bestätigung unverbindlich. Nach erfolgter Buchung eines Gastes übermitteln wir eine Vormerkbestätigung mit Preisangebot zu Dauer, Wohnungstyp und Anzahl der Personen. Die Buchung ist somit nur für wenige Tage vorgemerkt. Erst nach Ihrer Reservierungsbestätigung und den Eingang Ihres Angeldes zur Bestätigung wird die Buchung für beide Vertragspartner bindend.  Das Angeld beträgt 30% des Reisepreises und kann per  Banküberweisung auf unser Konto einbezahlt werden oder wir buchen mit Ihrem schriftlichem Einverständnis das Angeld von Ihrer Kreditkarte ab.  Der Mindestaufenthalt für eine verbindliche Reservierung beträgt 7 Tage, wir vermieten von Samstag zu Samstag. Außerhalb der Ferienzeiten können Ferientage unter einer Woche angefragt werden. 

Keine Reservierungsgebühr! - Bei der Endabrechnung wird Ihnen der anbezahlte Betrag  komplett verrechnet.  

Unsere Bankkoordinaten:

IBAN: IT98X0818358720000300000779   

SWIFT: RZSBIT21027



Anreise/ Abreise: Am Anreisetag steht Ihr Apartment, EZ, DZ oder Ferienhaus ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Eine Anreise ist bis 22.00 Uhr möglich, wir bitten um kurze Nachricht. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, die Unterkunft bis 10.00 Uhr freizugeben. Es steht unseren Gästen frei, verspätetet anzureisen oder verfrüht abzureisen. In jedem Fall wird der gebuchte Zeitraum berechnet. 

Haustiere: Hunde sind in allen Unterkünften wie Apartments, EZ, DZ und Ferienhaus nicht erlaubt.


Bezahlung: Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie EC-Card. Bargeld ist bis zu einem Höchstbetrag von Euro 1.999,99 möglich. American Express und Diners Club Karten werden nicht angenommen. 

Preise - MwSt.  - Ortstaxe: Alle unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer von 10 Prozent (Stand: 2021). Sollte sich eine gesetzliche prozentuelle Erhöhung oder Reduktion ergeben, wird der Aufenthaltspreis entsprechend angepasst. Für jede Person ab 14 Jahren sind wir seitens der Gemeinde Prad verpflichtet eine Ortstaxe in der Höhe von € 1,60 pro Person/Nacht einzuheben (Stand: 2021). Ab 2022 soll de Ortstaxe auf € 1,80 pro Person/Nacht erhöht werden. Diese wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.


Sonstiges: Druckfehler, Irrtümer und evtl. Preisänderungen vorbehalten. Alle in der Preisliste genannten Preise sind inklusiv Mehrwertsteuer und verstehen sich pro Tag.


Stornierungsbedingungen: Wenn Sie Ihren gebuchten Urlaub nicht antreten können bzw. absagen müssen ...

Covid-19 Storno-Situation: Sollten Sie Ihren Urlaub Covid-bedingt nicht antreten können (Grenze geschlossen), können wir Ihr Angeld für einen späteren Aufenthalt im Jahr kostenfrei umbuchen.

Ansonsten gelten die allgemeinen Stornokonditionen: Bis 95 Tage vor dem Ankunftsdatum erstatten wir die Anzahlung zurück, abzgl. der Bearbeitungsgebühren von € 80. Ab 95 Tagen werden 50%, ab 30 Tagen 80%, bei weniger als 14 Tagen und im Falle der vorzeitigen Abreise oder verspäteten Anreise werden 100% des vereinbarten Gesamtpreises des gebuchten Arrangements berechnet.

Reise- Rücktritts-Versicherung: Vor Reisebeginn kann schon manchmal etwas Unvorhersehbares passieren. Für eine sorgenfreie Absicherung der Buchung raten wir Ihnen deshalb zum Abschluss eines Stornoschutzes (5% vom Reisepreis). Sie können die Reiserücktrittsversicherung selber abschließen. 


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SICHER UND SORGLOS

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Bei aller Vorfreude behalten wir stets die Sicherheit, den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter im Blick.

Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub planen können, haben wir umfassende Vorkehrungen getroffen.

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