Buchungsinfos - AGB's


Wissenswertes, Zahlung & Reise-Storno-Schutz-Versicherung für Ihren Ferienaufenthalt in Südtirol

Bei offenen Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Sie erreichen uns täglich von 8.00-12.00 Uhr und von 14.00-22.00 Uhr telefonisch unter +39 0473 864415 oder Sie senden uns eine Email an residence@saegemuehle.it 

Angebot/Buchung: Alle an Sie versendeten Angebote sind bis zu unserer Bestätigung unverbindlich. Nach erfolgter Buchung eines Gastes übermitteln wir eine Vormerkbestätigung mit Preisangebot zu Dauer, Wohnungstyp und Anzahl der Personen. Die Buchung ist somit nur für wenige Tage vorgemerkt. Erst nach Ihrer Reservierungsbestätigung und den Eingang Ihres Angeldes zur Bestätigung wird die Buchung für beide Vertragspartner bindend.  Das Angeld beträgt 30% des Reisepreises und kann per  Banküberweisung auf unser Konto einbezahlt werden oder wir buchen mit Ihrem schriftlichem Einverständnis das Angeld von Ihrer Kreditkarte ab.  Der Mindestaufenthalt für eine verbindliche Reservierung beträgt 7 Tage, wir vermieten von Samstag zu Samstag. Außerhalb der Ferienzeiten können Ferientage unter einer Woche angefragt werden. 

Keine Reservierungsgebühr! - Bei der Endabrechnung wird Ihnen der anbezahlte Betrag  komplett verrechnet.  

Unsere Bankkoordinaten - IBAN: IT98X0818358720000300000779   


Anreise/ Abreise: Am Anreisetag steht Ihr Apartment, EZ, DZ oder Ferienhaus ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Eine Anreise ist bis 22.00 Uhr möglich, wir bitten um kurze Nachricht. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, die Unterkunft bis 10.00 Uhr freizugeben. Es steht unseren Gästen frei, verspätetet anzureisen oder verfrüht abzureisen. In jedem Fall wird der gebuchte Zeitraum berechnet. 

Preise - MwSt.  - Ortstaxe: Alle unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer von 10 Prozent (Stand: 2021). Sollte sich eine gesetzliche prozentuelle Erhöhung oder Reduktion ergeben, wird der Aufenthaltspreis entsprechend angepasst. Für jede Person ab 14 Jahren sind wir seitens der Gemeinde Prad verpflichtet eine Ortstaxe in der Höhe von € 1,60 pro Person/Nacht einzuheben (Stand: 2021). Ab 01.01.2022 wird de Ortstaxe auf € 1,80 pro Person/Nacht erhöht. Diese wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.


Haustiere: Hunde sind in allen Unterkünften wie Apartments, EZ, DZ und Ferienhaus nicht erlaubt.


Bezahlung: Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie EC-Card. Bargeld ist bis zu einem Höchstbetrag von Euro 1.999,99 möglich. American Express und Diners Club Karten werden nicht angenommen. 

Sonstiges: Druckfehler, Irrtümer und evtl. Preisänderungen vorbehalten. Alle in der Preisliste genannten Preise sind inklusiv Mehrwertsteuer und verstehen sich pro Tag.


Stornokonditionen:

Durch Ihre schriftliche Erklärung zum Rücktritt bis 95 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag erstatten wir das Angeld abzüglich Bearbeitungsgebühren von € 80 zurück. Ab 95 Tage werden 50 Prozent, ab 30 Tage  80 Prozent, bei weniger als 14 Tage und im Falle der vorzeitigen Abreise oder verspäteten Anreise werden 100 Prozent verrechnet. Mündliche Stornierungen sind nicht gültig.

Sollten Aus- oder Einreisebeschränkungen* zum Zeitpunkt Ihres Reiseantritts bestehen und eine Anreise unmöglich machen, schreiben wir Ihnen das Angeld für einen anderen Reisetermin gut. *Reisewarnungen sind damit nicht gemeint.

Kostengünstiger Storno-Schutz: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese ist auch gültig, wenn Sie Ihre Anreise nicht antreten können, weil Sie an Covid-19 erkrankt sind oder sich in Quarantäne befinden. Für eine sorgenfreie Absicherung der Buchung raten wir Ihnen deshalb zum Abschluss eines Stornoschutzes (5% vom Reisepreis). Weitere Informationen erhalten Sie hier> Reiserücktrittsversicherung


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Bei aller Vorfreude behalten wir stets die Sicherheit, den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter im Blick.

Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub planen können, haben wir umfassende Vorkehrungen getroffen.

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